全國(guó)服務(wù)熱線隨著人們生活水平的提高，以旅游業(yè)等為首的休閑娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)開(kāi)始進(jìn)入大眾的視線。特別是最近幾年，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的前提下，很大程度上推動(dòng)了以健康養(yǎng)生為主題的溫泉度假酒店的發(fā)展，我國(guó)擁有著十分龐大的溫泉資源，具有天然的優(yōu)勢(shì)，但是開(kāi)發(fā)力度有限，大部分采用拿來(lái)主義，主要是參照歐洲日本的溫泉文化。行業(yè)整體發(fā)展速度緩慢，缺乏自己的特色。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1、雷同化經(jīng)營(yíng)模式。
和其他度假酒店不同，溫泉度假酒店都是在已有的溫泉資源基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，由于我國(guó)關(guān)于溫泉設(shè)計(jì)，溫泉度假酒店運(yùn)營(yíng)方面缺少相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，所以在溫泉行業(yè)興起之后，往往引發(fā)投資者的盲目效仿，導(dǎo)致我國(guó)現(xiàn)有的溫泉度假酒店陷入了重復(fù)、雷同化的經(jīng)營(yíng)圈。就現(xiàn)在的情況來(lái)看，溫泉--按摩--餐飲--娛樂(lè)--住宿一體化經(jīng)營(yíng)是溫泉度假酒店最常見(jiàn)的一種模式。由于經(jīng)營(yíng)模式的差異不大，所以一些溫泉度假酒店開(kāi)始注重溫泉規(guī)模、按摩服務(wù)和餐飲方面的需求。由于經(jīng)營(yíng)模式缺乏獨(dú)到的創(chuàng)新思維，酒店之間相互模仿、相互剽竊。當(dāng)一家酒店推出類(lèi)似于“假日溫泉”和“情侶溫泉”的主題活動(dòng)時(shí)，其他同類(lèi)酒店往往會(huì)效仿，從而導(dǎo)致一種特色經(jīng)營(yíng)模式大眾化。惡性循環(huán)，使得溫泉度假酒店的經(jīng)營(yíng)缺乏自己的特色。
2、同質(zhì)化的經(jīng)營(yíng)主題。
目前，許多溫泉度假酒店選擇了集養(yǎng)生、休閑、度假于一體的經(jīng)營(yíng)模式。這種經(jīng)營(yíng)模式不僅被同化，而且十分廣泛。以療養(yǎng)為主題的溫泉醫(yī)療康復(fù)酒店。這類(lèi)型酒店溫泉的主要發(fā)揮的是醫(yī)療設(shè)施的功能；以戲水為主題的游樂(lè)溫泉酒店，此類(lèi)型酒店配備有大量的戲水設(shè)備，還會(huì)舉行各種形式的水上演出；以養(yǎng)生保健為主題的溫泉酒店，該類(lèi)型酒店會(huì)配備各種康體健身設(shè)備，浴種功能也比較齊全，酒店同時(shí)還會(huì)經(jīng)營(yíng)各種特色餐飲；我國(guó)是一個(gè)文化大國(guó)卻不是一個(gè)文化強(qiáng)國(guó)，度假酒店作為休閑娛樂(lè)場(chǎng)所卻缺乏文化創(chuàng)新和特色經(jīng)營(yíng)的動(dòng)力，單一的經(jīng)營(yíng)模式必然導(dǎo)致市場(chǎng)的同質(zhì)化，最終是無(wú)法在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利的。
3、落后的服務(wù)模式。
落后的服務(wù)模式。對(duì)于那些以提供休閑度假服務(wù)為重點(diǎn)的溫泉度假酒店而言，服務(wù)質(zhì)量是酒店經(jīng)營(yíng)的核心。不過(guò)許多溫泉度假村已經(jīng)開(kāi)設(shè)了一些新項(xiàng)目，例如溫泉療養(yǎng)、針灸按摩、精神療養(yǎng)、美容護(hù)理等。并不注重服務(wù)水平的提高。服務(wù)人員沒(méi)有足夠的溫泉療養(yǎng)、休閑療養(yǎng)相關(guān)知識(shí)，只有基本的服務(wù)意識(shí)。休閑項(xiàng)目沒(méi)有專(zhuān)業(yè)人員，服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)技能有待提高。同時(shí)，沒(méi)有針對(duì)客戶需求和行為特征提供相應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容。這些因素都是溫泉度假酒店服務(wù)模式落后的表現(xiàn)。
適者生存是自然界的基本定律。盲目投資必然會(huì)蒙受損失。我國(guó)溫泉產(chǎn)業(yè)剛剛起步，與西方發(fā)達(dá)相比，還有很大的差距，還有很大的發(fā)展和進(jìn)步空間。在繼承我們古老水浴文化的同時(shí)，不斷推陳出新，做出我們新時(shí)代的的溫泉度假酒店。為適應(yīng)未來(lái)溫泉度假領(lǐng)域可持續(xù)發(fā)展的需要，充分發(fā)揮出我國(guó)溫泉發(fā)展的整體優(yōu)勢(shì)，上水尚道溫泉規(guī)劃設(shè)計(jì)公司將采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代化設(shè)計(jì)理念。將國(guó)際先進(jìn)的溫泉規(guī)劃設(shè)計(jì)和溫泉度假區(qū)規(guī)劃投資建設(shè)理念與中國(guó)國(guó)情和市場(chǎng)特點(diǎn)有機(jī)結(jié)合，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，打造品牌。創(chuàng)造出具有中國(guó)特色的新型溫泉度假酒店新模式。
