全國服務(wù)熱線日前，由中國旅游協(xié)會(huì)溫泉旅游分會(huì)、廣州從化區(qū)流溪溫泉旅游度假區(qū)管理委員會(huì)主辦，廣東溫泉行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合主辦，以“世界珍稀泉，創(chuàng)新發(fā)展地”為主題，聚焦行業(yè)服務(wù)管理創(chuàng)新，資本創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新以及溫泉水資源集約化利用的大會(huì)-2018中國溫泉旅游創(chuàng)新發(fā)展大會(huì)在從化碧水灣溫泉度假村舉行。在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)進(jìn)行深度調(diào)整、市場競爭壓力加大、消費(fèi)需求不斷變化的背景下，溫泉旅游如何走出一條創(chuàng)新發(fā)展之路？
觀點(diǎn)一：模式創(chuàng)新
溫泉并不是娛樂化產(chǎn)品
現(xiàn)代溫泉旅游經(jīng)過20年的高速發(fā)展，在娛樂化、休閑化方面做到了國際領(lǐng)先，但是隨著加大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展力度，溫泉的健康療養(yǎng)本質(zhì)被提升到前所未有的關(guān)注高度，被認(rèn)為是行業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型的希望。
觀點(diǎn)二：管理創(chuàng)新
溫泉資源統(tǒng)一管理
從化因溫泉而出名，它的溫泉水質(zhì)加，泉質(zhì)優(yōu)，是世界珍稀的氡泉，極具康療效果，這里聚集了碧水灣溫泉，從都國際，都喜泰麗溫泉，卓思道溫泉等多家倒短企業(yè)，是從化旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的引擎，更是從化旅游形象的標(biāo)簽。如何在保證溫泉旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)解決溫泉水供給問題？
廣州從化流溪溫泉管委會(huì)宋躍平主任分享了創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)做法，為了整合資源，實(shí)行科學(xué)規(guī)劃管委會(huì)全面收回了溫泉水井權(quán)屬，并成立了廣州從化流溪溫泉資產(chǎn)經(jīng)營管理有限公司，對(duì)流溪溫泉水按照“三統(tǒng)一”管理模式運(yùn)營。
觀點(diǎn)三：資本創(chuàng)新
推動(dòng)行業(yè) 做大做強(qiáng)
以資本思維指導(dǎo)溫泉產(chǎn)業(yè)發(fā)展，設(shè)計(jì)更多符合消費(fèi)需求的商業(yè)模式，有可能是溫泉產(chǎn)業(yè)發(fā)展的更大機(jī)會(huì)。
觀點(diǎn)四：服務(wù)創(chuàng)業(yè)
滿足不斷升級(jí)的消費(fèi)需求
碧水灣溫泉以親情化服務(wù)著稱，有溫泉界海底撈之稱，它開窗了國內(nèi)溫泉服務(wù)品牌化的先和，為國內(nèi)溫泉旅游服務(wù)水平和管理水平的提升起了標(biāo)桿性示范作用。
觀點(diǎn)五：科技創(chuàng)新
建立溫泉網(wǎng)絡(luò)營銷
智慧城市實(shí)驗(yàn)室副主任曲波介紹了如何應(yīng)用大數(shù)據(jù)和新科技，聯(lián)通大數(shù)據(jù)，物聯(lián)網(wǎng)，區(qū)塊鏈以及人工智能技術(shù)建立高效網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)，盤算沉淀客戶數(shù)據(jù)解決淡旺季等熱點(diǎn)問題進(jìn)行深度講解。
